一名女乘客在乘坐“萝卜快跑”自动驾驶服务时，不幸遭遇车辆掉入3米深坑的意外情况。

8月7日，网络上有网友上传了视频，显示重庆的智能驾驶出租车“萝卜快跑”在行驶过程中不幸陷入路边的坑洞。幸运的是，车上的一名女乘客紧抓梯子顺利爬了上来，没有受到严重伤害。

针对这一事件，华商报大风新闻记者联系了“萝卜快跑”的官方客服，客服回应表示：“确保安全是我们‘萝卜快跑’无人驾驶车辆的首要原则。”

现场目击报道

“萝卜快跑”智能出租车意外坠入3米深坑，乘客幸免无恙

近日，网络上有网友上传视频显示，在重庆，一辆名为“萝卜快跑”的智能驾驶出租车在运行过程中遭遇了事故。幸运的是，车上的女乘客并未受到严重伤害。

一位了解情况的网友“宽哥哥”透露：“这起事故发生在我家对面，幸运的是车上的女乘客没有受伤，被救上来后便离开了现场。”

网友们纷纷发表评论，调侃道：“真是‘一个萝卜一个坑’，这次事故验证了这句话。我想那个女孩一定被吓得不轻。”

8月7日，重庆永川望城坡的某商店老板向记者确认，事件发生在8月6日傍晚，地点位于其店铺门外的人行道上。

“由于市政施工，店铺门口的路面被挖出了一条约3米深的沟，疑似用于埋设管道。施工时间大约是从昨天下午6点到晚上7点。‘萝卜快跑’作为一辆自动无人驾驶车辆，我们不清楚为何会掉入沟中。”

>>>令人困惑

知情人士表示，“女乘客感到困惑，不明白为何自动驾驶车辆会掉进坑里。”

商店老板指出，施工现场已经设置了围挡和警示牌，“周围是围起来的。”

至于“萝卜快跑”是否因撞到围挡而坠落至深坑，店老板表示：“这个我就不清楚了，围挡是有的，但具体是怎么掉下去的，我就不知道了。”

店老板还透露，当车辆坠落时，有人提供了梯子进行救援，“车上只有女乘客一人，她并未受伤。是我们附近店铺的人用梯子将她救了上来。”

在永川，我们见证了“萝卜快跑”无人驾驶的营运实践，其中一位女乘客经历了车辆意外掉入坑中的情况，她对自动驾驶如何导致这一事件感到困惑，对于这一疑问，应向“萝卜快跑”公司进行咨询。目击者表示，事发时车辆跌入坑中，乘客显得十分茫然，不明白为何自动驾驶会出现此类情况。

一位店主指出，自动驾驶车辆至少需要对路况有精确的判断。他个人认为，无人驾驶系统不能完全信赖，因为它是机械操作，存在判断失误的可能性。在永川，此前并未出现过类似事件。

店主补充说，被陷的车辆是“萝卜快跑”派专人昨晚用吊车拉出来的。

>>>客服回应

“萝卜快跑”官方客服在8月7日回应了记者的询问，强调安全是他们的首要准则。他们表示，对于乘客提出的问题，可以协助记录。客服理解乘客的感受，并建议有采访需求时在官网留言。他们强调，“萝卜快跑”无人驾驶乘用车在商业化试点中已行驶超过1亿公里，且从未发生过责任事故。

>>>安全可靠

据报道，百度无人驾驶实验基地位于永川区大数据产业园，那里设有云代驾安全员在5G云代驾舱中进行远程实时控制。通过5G网络的高带宽和低时延，安全员可以在屏幕上观察车辆周围360°的情况，并使用方向盘、挡把、脚踏板等控制器来操控无人车辆。

“5G云代驾”的意义在于，在没有安全员的情况下，当无人车遇到无法自行解决的问题时，云端的安全员可以远程协助其脱离困境。云端驾驶员经过严格的训练，驾驶时间超过1000小时且无事故记录，确保了非自动驾驶状态下车内乘客和车外行人的绝对安全。随着无人驾驶技术的普及，预计交通事故的发生率也将显著下降。

文章来源：尔德资源分享网 https://edvjjs.cn/