7月28日夜间，中国国航、南方航空、东方航空等国内主要航空公司相继发布声明，向旅客表明立场，一致赞同并推广民航“12306”直销购票平台，旨在保障旅客的合法权益。
这些航空公司强调，它们已在航旅纵横平台上启动了机票直销服务。目前，航旅纵横平台上销售的国内机票均直接来源于航空公司，其价格公开且透明，不存在捆绑销售，遵循航空公司的规定，杜绝了大数据杀熟现象，并提供了信息安全保障，确保行程单上的金额与支付金额相符。
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